Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Bestellungen innerhalb der Schweiz
Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, wenn der Kunde seine Meinung nach dem Kauf ändert.
BZ7-Cards gewährt daher für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz kein allgemeines freiwilliges Rückgaberecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Dies gilt selbstverständlich nicht bei:
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falsch gelieferten Artikeln
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mangelhaften Produkten
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berechtigten Gewährleistungsansprüchen
Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen unter info@bz7-cards.com und gib deine Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Bestellungen von Verbrauchern aus der Europäischen Union
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.
Bei einem Onlinekauf besteht grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss uns eine eindeutige Erklärung über den Widerruf zugesendet werden.
Der Widerruf kann per E-Mail erfolgen an:
oder schriftlich an:
BZ7-Cards
Industriestrasse 7
4632 Trimbach
Schweiz
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde